Datenschutzerklärung

Die folgende Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Erbringung meiner Leistungen sowie meines Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten auf. Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweise ich auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). 

Verantwortlich 

Kim Vivien Weber
Jenckestraße 29
45145 Essen
[email protected]

www.weber-kim.de

Arten der verarbeiteten Daten 

- Bestandsdaten (z.B., Personen-Stammdaten, Namen oder Adressen).
- Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
- Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
- Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
- Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen). 

Kategorien betroffener Personen 

Besucher*innen und Nutzer*innen meiner Homepage und dem Onlineangebot.

Zweck der Verarbeitung 

- Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und  Inhalte.
- Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
- Sicherheitsmaßnahmen.
- Reichweitenmessung/Marketing 

Verwendete Begrifflichkeiten 

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. 

Maßgebliche Rechtsgrundlagen 

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit.  Für Nutzer aus dem Geltungsbereich der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), d.h. der EU und des EWG gilt, sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, Folgendes:
Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO;
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Die Rechtsgrundlage für die erforderliche Verarbeitung zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Verarbeitung von Daten zu anderen Zwecken als denen, zu denen sie erhoben wurden, bestimmt sich nach den Vorgaben des Art 6 Abs. 4 DSGVO.
Die Verarbeitung von besonderen Kategorien von Daten (entsprechend Art. 9 Abs. 1 DSGVO) bestimmt sich nach den Vorgaben des Art. 9 Abs. 2 DSGVO. 

Sicherheitsmaßnahmen 

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgabenunter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen. 

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen und Dritten 

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Nutzer eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Sofern wir Daten anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe offenbaren, übermitteln oder ihnen sonst den Zugriff gewähren, erfolgt dies insbesondere zu administrativen Zwecken als berechtigtes Interesse und darüberhinausgehend auf einer den gesetzlichen Vorgaben entsprechenden Grundlage. 

Übermittlungen in Drittländer 

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweizer Eidgenossenschaft) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen oder Unternehmen geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich erforderlicher Übermittlung, verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, zu denen die unter dem "Privacy-Shield" zertifizierten US-Verarbeiter gehören oder auf Grundlage besonderer Garantien, wie z.B. vertraglicher Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, dem Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlichen internen Datenschutzvorschriften verarbeiten (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission). 

Rechte der betroffenen Personen 

Auskunftsrecht:   Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend. den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung:  Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit:  Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörde:  Sie haben ferner nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. 

Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. 

Widerspruchsrecht 

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. 

Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung 

Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).

Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.

Sofern wir die Nutzer um eine Einwilligung in den Einsatz von Cookies bitten (z.B. im Rahmen einer Cookie-Einwilligung), ist die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO. Ansonsten werden die personenbezogenen Cookies der Nutzer entsprechend den nachfolgenden Erläuterungen im Rahmen dieser Datenschutzerklärung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) oder sofern der Einsatz von Cookies zur Erbringung unserer vertragsbezogenen Leistungen erforderlich ist, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, bzw. sofern der Einsatz von Cookies für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt erforderlich ist oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. e. DSGVO, verarbeitet.

Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können. 

Kontaktaufnahme 

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, Buchungssystem, E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden. Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten. 

Löschung von Daten 

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen. 

Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung 

Wir bitten Sie sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird. 

Vertragliche Leistungen 

Wir verarbeiten die Daten unserer Vertragspartner und Interessenten sowie anderer Auftraggeber, Kunden, Mandanten, Klienten oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als „Vertragspartner“) entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis.

Zu den verarbeiteten Daten gehören die Stammdaten unserer Vertragspartner (z.B., Namen und Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mailadressen und Telefonnummern) sowie Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Vertragsinhalte, vertragliche Kommunikation, Namen von Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (z.B.,   Bankverbindungen, Zahlungshistorie).

Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir grundsätzlich nicht, außer wenn diese Bestandteile einer beauftragten oder vertragsgemäßen Verarbeitung sind.

Wir verarbeiten Daten, die zur Begründung und Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich sind und weisen auf die Erforderlichkeit ihrer Angabe, sofern diese für die Vertragspartner nicht evident ist, hin. Eine Offenlegung an externe Personen oder Unternehmen erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Vertrags erforderlich ist. Bei der Verarbeitung der uns im Rahmen eines Auftrags überlassenen Daten, handeln wir entsprechend den Weisungen der Auftraggeber sowie der gesetzlichen Vorgaben.

Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, können wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung speichern. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Interessen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO.

Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie für den Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich sind, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. 

Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung 

Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.

Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.

Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft. 

Kontaktaufnahme 

Bei der Kontaktaufnahme mit mir (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder Buchungssystem) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. (im Rahmen vertraglicher-/vorvertraglicher Beziehungen),  Art. 6 Abs. 1 lit. f. (andere Anfragen) DSGVO verarbeitet.. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.

Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten. 

Hosting und E-Mail-Versand 

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag). 

Google Analytics 

Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). 

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. 

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. 

Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. 

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated). 

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisert. 

Google Ads (inkl. Conversion Tracking und Remarketing) 

Diese Website nutzt das Google Ads inklusive der Funktion „Conversion Tracking“. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. 

Google Ads ist ein Angebot von Google, bei dem gegen Bezahlung Werbung in den Suchergebnissen eingeblendet wird. Hier teilt Google vor allem nicht-personenbezogene Daten mit uns, zum Beispiel die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf Anzeigen in der Google-Suche angesehen und darauf geklickt haben. 

Mit Hilfe der Funktion „Conversion-Tracking“ können Google und wir darüber hinaus nachvollziehen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Kontaktformulare ausgefüllt und abgeschickt oder welche Buttons geklickt wurden. 

Zusätzlich ist die Funktion „Remarketing“ im Einsatz. Diese ermöglicht es Google und uns, Besucher*innen unserer Website im Anschluss an den Besuch der Website auch auf anderen Webpräsenzen Werbeanzeigen (sog. Display-Ads) anzuzeigen. 

Im Rahmen der gesamten Datenerhebung über Google Ads (inkl. des Conversion Trackings und des Remarketings) erhalten wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien. 

Die Nutzung von Google Ads und insbesondere der Funktionen „Conversion-Tracking“ und „Remarketing“ erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl unser Webangebot als auch unsere Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. 

Mehr Informationen zum Datenschutz bei Google Ads finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. 

Onlinepräsenzen in sozialen Medien 

Ich unterhalte Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kund*innen, Interessent*innen und Nutzer*innen kommunizieren und sie dort über meine Leistungen informieren zu können.

Ich weise darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer*innen außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer*innen Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Im Hinblick auf US-Anbieter die unter dem Privacy-Shield zertifiziert sind, weise ich darauf hin, dass sie sich damit verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.

Ferner werden die Daten der Nutzer im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Anbietern der Plattformen um eine Einwilligung in die vorbeschriebene Datenverarbeitung gebeten werden, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Angaben der Anbieter.

Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.

- Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – Datenschutzerklärung:  https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Datenschutzerklärung/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter 

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”).

Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. 

Einbindung von Meetfox als Online Beratungstool unter Einbezug der Meetfox Datenschutzrichtlinien 

Stand: 24.10.2022
Die aktuellen Datenschutzrichtlinien des Anbieters, können Sie unter folgendem Link jederzeit einsehen: https://meetfox.com/de/data-policy/
 
Verantwortliche Stelle im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist:
Coachfox GmbH
mit Sitz in der Strehlgasse 18/7, 1190 Wien, Österreich
eingetragen im Firmenbuch Wien (Nummer FN464148x)
für die Nutzung von MeetFox (https://www.meetfox.com) ("MeetFox")
Stand: 11. März 2022

1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Daher verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003, GDPR) zum Schutz, zur rechtmäßigen Verarbeitung und zur Geheimhaltung von personenbezogenen Daten. Die Coachfox GmbH ("Coachfox") ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der MeetFox Inc. mit Sitz in 838 Walker Road, Suite 21-2, Dover, DE 19904, USA. Da MeetFox Inc. eine reine Holdinggesellschaft ohne operativen Betrieb ist, werden keine Kundendaten mit MeetFox Inc. geteilt oder von dieser verarbeitet. MeetFox Inc. ist im Besitz der Sendinblue SAS mit Sitz in 7 Rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich. In der folgenden Richtlinie erfahren Sie, welche Informationen bei der Nutzung der Dienste von MeetFox ("MeetFox"), einschließlich der Nutzung der Website MeetFox (https://www.meetfox.com) ("Website") und der App (https://app.meetfox.com/) ("App"), erhoben, verarbeitet oder genutzt werden.

 2. Definitionen
Coachfox verarbeitet und nutzt die von einer natürlichen oder juristischen Person, die MeetFox nutzt ("Nutzer"), zur Verfügung gestellten Daten im Einklang mit den österreichischen und europäischen Datenschutzbestimmungen. Wenn sich ein Nutzer dafür entscheidet, eine Dienstleistung und/oder Buchungen über MeetFox anzubieten und sich in der App registriert, gilt er auch als Anbieter ("Anbieter"). Eine Person (natürliche oder juristische Person), die unsere Website besucht, ohne sich in der App zu registrieren, wird als Besucher ("Visitor") bezeichnet. Jeder Nutzer (natürliche oder juristische Person), der eine bezahlte oder unbezahlte Termin bei einem Anbieter bucht, wird als Kunde ("Kunde") bezeichnet. Kunden müssen sich nicht über unsere App registrieren, um die Funktionalitäten von MeetFox zu nutzen.

3. Umfang der Datenverarbeitung
3.1 Coachfox betreibt eine webbasierte Softwarelösung namens MeetFox ("MeetFox"), die allen Nutzern eine digitale Kundeninteraktionsmöglichkeit bietet. Dies umfasst die Verwaltung und Buchung von Termin , die Durchführung von Videogespräche sowie die Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung.

3.2. Für die Nutzung unserer Dienste sind ausschließlich diese Datenschutzbestimmungen, ergänzt durch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in der jeweils aktuellen Fassung maßgeblich.

3.3. Alle bei uns oder einem Auftragsverarbeiter gespeicherten Daten werden nach dem Stand der Technik bestmöglich gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung, Löschung, Veränderung oder Weitergabe Ihrer Daten durch unbefugte Personen geschützt. Coachfox trifft umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen mit einem Standard, der mindestens den gesetzlichen Anforderungen im Sinne der GDPR entspricht. Coachfox und seine Mitarbeiter sind stets auf das Datengeheimnis im Sinne der GDPR verpflichtet.

3.4. Alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und unterliegen daher den entsprechenden Datenschutzbestimmungen. Eine Übermittlung von Daten an Unternehmen außerhalb der Europäischen Union findet ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht statt. Die Server, auf denen die personenbezogenen Daten unserer Nutzer gespeichert werden, befinden sich in Frankfurt am Main (Deutschland). Unsere API-Systeme werden unter der Domain "app.meetfox.com" betrieben.

3.5. Zusätzlich zu unserer Website und App ist die MeetFox-Softwarelösung auch über die Integration auf den Websites der Nutzer und auf externen Plattformen verfügbar.

4. Automatische Datenerfassung aller Benutzer (Log-Dateien)
Wenn Sie auf MeetFox-Dienste zugreifen, werden Server-Protokolldateien von Ihrem Server an den Webserver von MeetFox gesendet. Die folgenden Daten werden automatisch als Teil der Server-Protokolldateien erfasst:

- IP-Adresse
- Der von Ihnen angeforderte Inhalt von MeetFox
- Die zuvor besuchte Website, die auf die MeetFox-Anwendung verwiesen hat
- Browsertyp und Browserversion
- Bildschirmauflösung
- Übertragene Datenmenge
- Nachricht über den erfolgreichen Aufruf
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendetes Endgerät
- Spracheinstellungen
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Auf die automatische Übermittlung dieser Daten hat MeetFox keinen Einfluss. Sie können diese automatische Datenübertragung jedoch direkt in Ihrem Gerät oder Browser konfigurieren und ggf. einschränken.

5. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers vorübergehend auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und App nutzerfreundlicher zu gestalten und um Sie bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie sie löschen. Wenn Sie die Speicherung von Cookies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert, so dass Sie die Verwendung von Cookies im Einzelfall aktiv zulassen oder ausschließen können. Die Deaktivierung von Cookies kann Auswirkungen auf die Nutzung unserer Website und App haben. Unser Anliegen im Hinblick auf die GDPR (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unserer Website und unserer App. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert. Die pseudonymisierten Nutzerdaten werden für einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten aufbewahrt.

6. Verwendung des Facebook-Pixels
Auf unserer Website (jedoch nicht in unserer App) werden Facebook-Pixel implementiert, um früheren Besuchern unserer Website im Rahmen des Facebook Newsfeed Werbeanzeigen ("Facebook Ads") zu präsentieren. Dieses Facebook-Pixel stellt beim Besuch unserer Website eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern her. Dabei werden Daten über Ihren Besuch auf unserer Website an den Facebook-Server übermittelt. Facebook ordnet diese Informationen Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

Alternativ können Sie die Remarketing-Funktion von Facebook deaktivieren, indem Sie diesem Link folgen: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen#_=_. Dazu ist eine einmalige Registrierung auf Ihrem persönlichen Facebook-Profil erforderlich.

 7.  Verwendung von Google AdWords
Wir verwenden das Werbetool "Google-Adwords", um unsere Website zu bewerben. In diesem Zusammenhang nutzen wir auf unserer Website den Analysedienst Google Analytics Conversion Tracking (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 USA). Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie auf Ihrem Gerät platziert. Diese sogenannten "Conversion Cookies" sind nur 30 Tage lang gültig. Wenn Sie innerhalb dieser Gültigkeitsdauer bestimmte Seiten unserer Website besuchen, können wir (wir und Google) erkennen, dass Sie als Nutzer auf eine unserer bei Google geschalteten Anzeigen geklickt haben und zu unserer Website weitergeleitet wurden.

Conversion-Cookies werden nur auf unseren Landing Pages und nicht auf unserer App platziert. Außerdem werden Conversion-Cookies verwendet, um Besucherstatistiken für unsere Website zu erstellen, die uns über die Gesamtzahl der Nutzer informieren, die auf unsere Anzeige geklickt haben. Darüber hinaus erfahren wir, welche Seiten unserer Website der jeweilige Besucher oder Nutzer anschließend aufgerufen hat. Wir erhalten jedoch keine Informationen, die Aufschluss über Ihre persönliche Identität geben könnten.

Sie können die Übertragung von Daten über "Conversion-Cookies" in Ihren Browsereinstellungen verhindern und das automatische Setzen von Cookies generell deaktivieren oder nur die Cookies der Domain "googleadservices.com" blockieren. Weitere Informationen zu den Google Adwords-Diensten und den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?gl=en.

8. Verwendung von DigitalOcean
Wir teilen Nutzer- und Kundendaten mit DigitalOcean (101 Avenue of the Americas 10th Floor New York, NY 10013, United States), unserem Cloud-Infrastrukturanbieter, der Dienste hostet und unterhält, die für die Funktionalität unserer App erforderlich sind, einschließlich Backup, Speicherung, Analyse und anderer Dienste. DigitalOcean hat die Möglichkeit, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu verarbeiten, um diese Dienste für uns zu erbringen. Um die GDPR-Vorschriften vollständig einzuhalten, werden alle Daten auf Servern in Frankfurt am Main, Deutschland, gehostet. DigitalOcean hält sich an die GDPR-Bestimmungen, und alle DigitalOcean-Dienste entsprechen den Bestimmungen dieser Verordnung. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von DigitalOcean finden Sie unter https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy/ und weitere Informationen zur allgemeinen Einhaltung der GDPR durch DigitalOcean finden Sie unter https://www.digitalocean.com/legal/gdpr/. 

9. Kommunikation
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website (www.meetfox.com) oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Support-Anfrage und für den Fall, dass wir die von Ihnen gestellten Fragen weiterverfolgen müssen, erfasst. Wenn Sie uns über unseren Live-Kunden-Chat auf unserer Website oder App kontaktieren, verwenden wir Intercom - bitte lesen Sie "19. Marketing- und Supportdienstleistungen" für weitere Informationen.

10. Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter über unsere Website zu abonnieren oder sich automatisch für den Erhalt von Werbematerial und Serviceankündigungen anzumelden, nachdem Sie sich als neuer Nutzer in unserer App registriert haben. Wenn Sie den Newsletter erhalten möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Erhalt des Newsletters einverstanden sind. Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung. Webflow (398 11th St, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, United States) ist der Dienstleister, den wir für die Erstellung und Verwaltung der Inhalte auf unserer Website einsetzen. Wenn Sie das Newsletter-Anmeldeformular auf unserer Website verwenden, wird Ihre E-Mail-Adresse an Webflow weitergegeben. Ihre Daten werden für die Dauer des Abonnements des Newsletters gespeichert. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten werden nur für den Versand des regelmäßigen Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten einschließlich Ihres Vor- und Nachnamens und Ihrer E-Mail-Adresse, mit der Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse erfolgen: [email protected]. Wir werden Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletterversand umgehend löschen.

 11. eWebinar
Über unsere Website und App haben Sie auch die Möglichkeit, an einer Live- oder aufgezeichneten Webinar-Sitzung teilzunehmen, die wir mit Hilfe von eWebinar (Suite 2800, 666 Burrard St, Vancouver, BC, V6C 2Z7, Kanada) veranstalten, um Ihnen zu helfen, mehr über die Nutzung von MeetFox zu erfahren, einschließlich Informationen in Bezug auf Dienste Dritter, für die wir eine Software-Integration anbieten. Die Teilnahme an einer eWebinar-Sitzung ist völlig freiwillig und für die allgemeine Nutzung der MeetFox-Dienste nicht erforderlich. Wir erfassen die Namen und E-Mail-Adressen aller Webinar-Teilnehmer und verwenden alle zusätzlichen Opt-in-Informationen, die aus Umfragen und Rückrufanfragen im Rahmen von eWebinar gewonnen werden, um unsere Marketing- und Supportdienstleistungen zu ergänzen. Besucher und/oder Nutzer, die sich für ein Webinar angemeldet haben, können uns schreiben, um ihre eWebinar-Daten und die zugehörigen Nutzerdaten (falls zutreffend) unter [email protected] zu löschen, oder uns über unseren Live-Chat-Service kontaktieren.

12. Anbieterdaten
Damit Sie MeetFox als Anbieter von Dienstleistungen ordnungsgemäß nutzen können, müssen Sie sich registrieren und bestimmte personenbezogene Daten angeben. Wenn MeetFox ausschließlich als Terminverwaltungslösung genutzt wird, werden folgende Daten vom Anbieter erhoben:

- Vor- und Nachname
- E-Mail Adresse
- Kennwort
- Telefonnummer
- Name und Beschreibung (optional) der einzelnen angebotenen Dienstleistungen
- Dauer der angebotenen Dienstleistungen
- Website (optional)
- Profilbild (optional)
- Adresse der Dienstleistungserbringung (optional, nur bei persönlichen Treffen)
- Titel (optional)
- Beruf (optional)

Bei der Nutzung der Abrechnungs- und Zahlungsfunktionen von MeetFox werden zusätzlich folgende personenbezogene Daten des Anbieters erhoben, die zum Zwecke einer ordnungsgemäßen Abrechnungs- und Zahlungsabwicklung erforderlich sind und die den geforderten KYC-Vorschriften entsprechen:

- Name des Unternehmens
- Preis der jeweiligen Dienstleistung
- Gewähltes Steuersystem und anwendbarer Steuersatz
- Anwendbare Widerrufsbelehrung
- Rechnungsadresse
- Verbindung zum Bankkonto
- Steuernummer (UID oder lokale Entsprechung)
- Geburtsdatum
- Staatsangehörigkeit

Die vorgenannten Daten sind erforderlich, um Dienstleistungen über MeetFox zu erbringen. Der Anbieter erklärt sich damit einverstanden, dass viele der vorgenannten Daten, insbesondere Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Website, Titel, Profilbild, Leistungsdauer und Preise der einzelnen angebotenen Leistungen, Leistungsbezeichnung und -beschreibung, Ort, Beruf und Kündigungsbedingungen im jeweiligen Anbieterprofil öffentlich angezeigt werden. Wenn MeetFox im Auftrag des Anbieters eine Rechnung erstellt, werden alle abrechnungsrelevanten Daten auch an den jeweiligen Kunden weitergegeben, insbesondere die Rechnungsadresse, der geltende Steuersatz und die ggf. geltende Steuernummer. Bestimmte Daten, insbesondere Nationalität, Geburtsdatum und Adresse, werden auf Basis der gesetzlichen KYC-Vorschriften erhoben und zusammen mit allen anderen zahlungsrelevanten Daten an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben.

Zusätzlich zu den für die allgemeine Nutzung erforderlichen Daten können Sie sich freiwillig dafür entscheiden, eine der folgenden Integrationen auf der MeetFox-Plattform aktiv einzurichten, was die Angabe weiterer personenbezogener Daten erfordert.  

1) Übertragung von Besprechungsdaten (Name der Besprechungsart, Besprechungsort, Kundenname, Datum und Uhrzeit) an Google Calendar 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, United States) oder Outlook Calendar (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, United States) oder Exchange Calendar (Microsoft Corporation), wenn die Synchronisation aktiv von einem Nutzer eingerichtet wurde.

2) Übertragung von Besprechungsdaten (Name der Besprechungsart, Besprechungsort, Kundenname, Datum und Uhrzeit, Dauer) an eine Drittanbieter-Integration wie Zapier (Zapier, Inc. 548 Market St. #62411. San Francisco, CA 94104-5401, United States) oder einem anderen Drittanbieter, der mit Zapier verbunden ist. Die weitere gemeinsame Nutzung von Daten durch eine angeschlossene Drittanbieter-Integration unterliegt einer eigenen, separaten Datenverarbeitungsvereinbarung, der die Nutzer zustimmen müssen, bevor sie einen Drittanbieter-Dienst anschließen und nutzen.

3) Übertragung von Besprechungsdaten (Name der Besprechungsart, Besprechungsort, Kundenname, Datum und Uhrzeit, Preis, Dauer) und Kreditkartendaten an den Zahlungsdienstleister Stripe (510 Townsend Street San Francisco, CA 94103 United States) zum Zwecke der Abwicklung von Zahlungen (Zahlungen an Anbieter, von Nutzern gezahlte Monats- oder Jahresgebühren, Rückerstattungen an Kunden).

Alle oben genannten Integrationen und Datenübertragungen können jederzeit direkt vom Anbieter im App-Dashboard des Anbieters widerrufen werden.

13. Kundendaten
Bei der Nutzung von MeetFox zur Buchung von Terminen bei Anbietern erhebt und verwendet MeetFox die folgenden personenbezogenen Daten des Kunden während des Terminbuchungsprozesses:

- Vor- und Nachname
- E-Mail Adresse
- Gewählter Anbieter
- Gewählte Dauer der Besprechungsart
- Gewählte Art der Besprechung (Video, Audio oder persönlich)
- Telefonnummer (optional)

MeetFox erhebt die oben genannten Daten, da sie für die Buchung von Terminen für die Erbringung von Dienstleistungen durch die Anbieter an die Kunden und für die ordnungsgemäße Bearbeitung von Termin Einladungen erforderlich sind. Im Falle einer Termin Buchung übermittelt MeetFox die Daten des Kunden an den jeweiligen Anbieter. MeetFox nutzt die von den Kunden erhobenen Daten für die Anzeige nützlicher Statistiken im MeetFox Dashboard des Anbieters. Bei der Buchung von Termine bei einem Anbieter erhebt unser Zahlungsdienstleister Stripe auch die Kreditkartendaten der Kunden, um die Zahlungsabwicklung durchzuführen, die direkt an den Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet werden (siehe 14. Zahlungsabwicklung).

14. Finanzielle Transaktionen
Unsere Muttergesellschaft, Sendinblue SAS, wickelt die finanziellen Transaktionen unserer Kunden ab.

Um Zahlungsfunktionalitäten anbieten zu können, werden die Dienste von lizenzierten Zahlungsanbietern genutzt, die im Rahmen einer rechtlich zulässigen Auftragsabwicklung sorgfältig ausgewählt und schriftlich autorisiert wurden. Dies ist derzeit der Zahlungsdienstleister Stripe zur sicheren Abwicklung von Zahlungen gemäß den Nutzungsbedingungen und zur sicheren Speicherung von Kreditkarten- und anderen Zahlungsinformationen. Da Sendinblue SAS die Zahlungen abwickelt, erfordert dies die Weitergabe folgender Nutzerdaten (Vorname, Nachname, Firmenname, Plan, UID und E-Mail-Adresse) an Sendinblue SAS und zur Erfüllung der regulatorischen Anforderungen an die Nutzeridentifikation (KYC-Anforderung) sowie zur Einrichtung eines Zahlungskontos als Anbieter zur Ermöglichung des Zahlungsverkehrs. Weitere Informationen über Stripe finden Sie in deren Dienstleistungsvertrag (https://stripe.com/gb/legal). Sollten wir uns entscheiden, einen anderen Zahlungsdienstleister zu verwenden oder zusätzliche Zahlungsabwicklungsoptionen hinzuzufügen, werden wir die Nutzer ordnungsgemäß über diese Änderung auf unserer Website und in unserer App informieren.

15. Videoanrufe
Für browserbasierte Videoanrufe, die über MeetFox abgewickelt werden, verwenden wir Twilio (Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, Vereinigte Staaten), um die Technologie bereitzustellen, die unsere integrierten Videokonferenzfunktionen ermöglicht. Twilio ist ISO/IEC 27001-zertifiziert und GDPR-konform. Jedes Mal, wenn Sie sich mit dem Videochat-Server verbinden, wird eine eindeutige Sitzungs-ID erstellt, die es beiden Parteien ermöglicht, eine Verbindung herzustellen. Bei diesem Vorgang werden keine persönlichen Daten an Twilio weitergegeben.

16. Mailings, SMS und Benachrichtigungen
Wir verwenden das von Twilio bereitgestellte SMS-Gateway, um optionale SMS-Benachrichtigungen für MeetFox-Nutzer und ihre Kunden bereitzustellen. Wir verwenden auch Sendgrid (1801 California St Ste 500 Denver, CO, 80202-2618, Vereinigte Staaten), um Transaktions-E-Mails und automatische Benachrichtigungen per E-Mail zu ermöglichen. MeetFox versendet ab dem Zeitpunkt der Registrierung bei MeetFox Transaktions-E-Mails und Benachrichtigungen an Nutzer, die der erfolgreichen und einfacheren Abwicklung wichtiger MeetFox-Funktionen dienen. Zu den über Sendgrid versandten E-Mails gehören unter anderem Anmeldebestätigungen, Benachrichtigungen über Terminanfragen oder eingegangene Nachrichten, Terminbestätigungen, Terminerinnerungen und Rechnungszustellungen.

17. Kalendersynchronisation
Als Anbieter haben Sie die Möglichkeit, den MeetFox-Buchungskalender mit Ihrem bevorzugten Kalender zu synchronisieren. Wenn Sie diese Option nutzen, erlauben Sie dem Google-Kalender, dem Outlook-Kalender oder dem Exchange-Kalender, Ihre Kalenderinformationen mit uns zu teilen, einschließlich Datum, Uhrzeit und Dauer eines Termins. Dies dient der angemessenen Darstellung Ihres Kalenders in Ihrem Profil und der Überprüfung der Verfügbarkeit bei Terminbuchungen. Außerdem muss die Akzeptanz von MeetFox-Push-Einträgen aktiviert sein, um eine erfolgreiche Kalendersynchronisation zu ermöglichen.

18. Datenanalyse
Im Rahmen unseres Ziels, die Nutzererfahrung mit den von uns angebotenen Diensten kontinuierlich zu verbessern, haben wir uns für die Nutzung externer Analysedienste entschieden, die uns helfen, die Präferenzen unserer Nutzer und Besucher zu verstehen. Diese Tools haben Zugriff auf Ihre persönlichen Daten für die Dauer der Nutzung unserer Dienste durch Sie. Indem Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, erklären Sie sich auch damit einverstanden, dass wir Ihre Daten an externe Analysedienste in Übereinstimmung mit deren jeweiligen Datenverarbeitungsrichtlinien weitergeben. Im Folgenden finden Sie eine Liste der externen Analysetools, deren Dienste wir derzeit nutzen: 

Wir verwenden Google Analytics, um das Verhalten der Website-Besucher zu analysieren und die Effektivität von Marketingkampagnen von uns und unseren Partnern zu messen. Wir verwenden Segment (eine Tochtergesellschaft von Twilio) und Fullstory (Fullstory, 818 Marietta Street Suite A Atlanta, GA 30318 Vereinigte Staaten), um Verhaltensmuster der Nutzer zu verfolgen und zu kategorisieren, und wir ergänzen unsere Erkenntnisse über die Nutzer mit Amplitude (Amplitude Inc., 201 3rd Street, Suite 200. San Francisco, CA 94103, Vereinigte Staaten), um anonymisierte In-App-Aktivitäten unserer Anbieter und ihrer Kunden zu extrahieren, zu analysieren und tabellarisch darzustellen. Wir nutzen auch ProfitWell (ProfitWell, 109 Kingston St floor 4, Boston, MA 02111, United States) und ChartMogul (ChartMogul, CMTDE GmbH & Co. KG c/o WeWork Kemperplatz 1 10785, Berlin, Deutschland) zur Analyse der Nutzerabonnements, um die Nutzerbindung zu verbessern und die Nutzerabwanderung zu verringern.

19. Marketing- und Supportdienstleistungen
Einige der von Nutzern und Besuchern gesammelten Daten werden mit Software-Tools geteilt, die wir zur Durchführung unserer Marketingaktivitäten verwenden. Wir verwenden Intercom (55 2nd Street, 4th Floor, San Francisco, CA, 94105, United States), um unseren Live-Chat-Service zu erleichtern und Profile und Chat-Protokolle unserer Nutzer und Besucher zu führen, um einen schnelleren und effizienteren Kundensupport anbieten zu können. Die Benutzerprofile können Informationen enthalten, die mit den Konten in sozialen Medien und den Websites der einzelnen Benutzer verbunden sind. Die Daten von Website-Besuchern, die eine Live-Chat-Sitzung über Intercom einleiten, werden für einen Zeitraum von sechs Monaten gespeichert. Die Daten der Nutzer werden in Intercom so lange gespeichert, wie ihr MeetFox-Konto aktiv ist. Wir verwenden auch Customer.io (921 SW Washington St #820, Portland, Vereinigte Staaten), um E-Mail-Listen zu führen und Marketingkampagnen und Serviceankündigungen zu versenden. Gelegentlich verfolgen wir die E-Mail-Kommunikation im Zusammenhang mit der Arbeit unserer Vertriebs-, Service- oder Support-Teams über Hubspot (Harbour Pl, Suite 175. Portsmouth, NH 03801. Vereinigte Staaten) und können Benutzerdaten sowohl an Customer.io als auch an Hubspot weitergeben, um gezieltere Marketingkampagnen und Serviceankündigungen für Benutzer zu ermöglichen. Nutzer können jederzeit die Löschung ihres MeetFox-Kontos beantragen, woraufhin alle damit verbundenen Daten und verfolgten Kommunikationen in Intercom, Customer.io, Hubspot und eWebinar innerhalb von fünf Werktagen gelöscht werden.

20. Integrationen von Drittanbietern
Wir glauben an ein offenes Technologie-Ökosystem. Daher ermutigen wir unsere Nutzer, sich mit ihren bevorzugten Tools von Drittanbietern zu verbinden, einschließlich externer Dienste, die über Zapier verbunden sind und für die wir möglicherweise keine direkte Integration haben. Bei der gemeinsamen Nutzung der von MeetFox erfassten Daten mit einer verbundenen Drittanbieter-Integration müssen die Nutzer sowohl die Zapier-Datenschutzrichtlinie als auch die Datenverarbeitungsrichtlinie des verbundenen externen Dienstes ausdrücklich akzeptieren. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Zapier finden Sie hier: https://zapier.com/privacy.

21. Partner
Unser Partnerprogramm läuft über Rewardful (4555 Turner Square NW, Edmonton, T6R 3E4, Kanada), einen Softwaredienst, der uns bei der Anmeldung und Verwaltung von Partnern hilft. Das MeetFox-Partnerprogramm ist ein separater Opt-in-Dienst. Die Partner geben ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und ihre Nutzerempfehlungsdaten an Rewardful weiter und müssen deren separate Datenverarbeitungsrichtlinien einhalten. Bei Nutzern, die sich über eine Empfehlung eines Partners bei MeetFox anmelden, werden ihr Name, ihre E-Mail-Adresse, das Datum der Anmeldung und die Zahlungsdaten für das Abonnement an Rewardful und den Partner weitergegeben. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Rewardful finden Sie hier: https://www.rewardful.com/privacy.

22. Informationen für Minderjährige
Die Dienste, die wir über unsere Website und App anbieten, sind für die direkte Nutzung durch Volljährige bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern oder Personen, die nicht als volljährig gelten. Wenn wir erfahren, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese Daten umgehend löschen. Sie können uns auf Fälle aufmerksam machen, in denen Minderjährige MeetFox und unsere Dienste nutzen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

23. Auftragsdatenverarbeitung
MeetFox stellt Unternehmen die App auch als White-Label-Lösung zur Verfügung. Wenn MeetFox in diesem Zusammenhang personenbezogene Daten erhebt, geschieht dies nur im Auftrag des Unternehmens, das unsere White-Label-Lösung nutzt, und auf der Grundlage einer gesonderten Datenverarbeitungsvereinbarung, die abgeschlossen wird. In diesem Fall ist das auftraggebende Unternehmen als Datenschutzbeauftragter für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verantwortlich.

24. Weitergabe von Nutzerdaten
Personenbezogene Nutzerdaten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder aus zwingenden rechtlichen Gründen an nicht in dieser Datenschutzerklärung genannte Dritte weitergegeben. Alle Mitarbeiter von MeetFox haben eine schriftliche Erklärung unterzeichnet, die die Weitergabe von Nutzerdaten an unbefugte Dritte untersagt. Die Nutzer erklären sich mit der Weitergabe ihrer Daten einverstanden, soweit diese zur Erbringung der gewünschten MeetFox-Dienste erforderlich sind. Die übermittelten Daten sind auf das erforderliche Minimum reduziert. Nur im Falle einer gesetzlichen oder gerichtlich angeordneten Verpflichtung werden Daten an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden weitergegeben.

25. Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Daten für die Dauer Ihres MeetFox-Kontos. Sie können Ihr MeetFox-Konto jedoch jederzeit kündigen oder sperren. Wir löschen Ihre Daten dann, sofern wir nicht gesetzlich zu einer weiteren Speicherung oder Aufbewahrung verpflichtet sind. Sofern die Daten noch zur Abwicklung offener Transaktionen benötigt werden, erfolgt die Löschung frühestens nach der Abwicklung dieser Transaktionen. Wenn Ihre Anbieterdaten die Zahlungsabwicklung für Ihre Kunden beinhalten, speichert MeetFox weiterhin Kopien Ihrer Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen wie z.B. Aufbewahrungspflichten für Steuer- und Finanzprüfungszwecke nachzukommen.

26. Ihre Rechte und Beschwerdemöglichkeiten
Sie haben grundsätzlich das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch. Sie können alle diese Rechte geltend machen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren. MeetFox steht Ihnen auch für weitere Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer Daten unter [email protected] zur Verfügung. Alle angegebenen Nutzerdaten können auch selbstständig in Ihrem eigenen Profil aktualisiert werden. Dies gilt auch für Ihre Account-E-Mail-Adresse, die zu Identifikationszwecken verwendet wird und daher auf Wunsch per E-Mail an [email protected] oder über unsere App geändert werden kann, um eine Änderung der E-Mail-Adresse zu veranlassen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in irgendeiner Weise verletzt wurden, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

27. Anpassungen der Datenschutzrichtlinie
MeetFox behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern und zu ergänzen. Alle Anpassungen werden auf unserer Website und App veröffentlicht und gelten ab dem Datum der Veröffentlichung. Daher sollten Sie diese Datenschutzhinweise regelmäßig abrufen, um über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben. Indem Sie MeetFox und die damit verbundenen Dienste weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der aktuellsten Version dieser Datenschutzrichtlinie mit den entsprechenden Änderungen und/oder Ergänzungen einverstanden.

Sie können uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
Coachfox GmbH
Strehlgasse 18/7, 1190 Wien, Österreich
Firmenbuchnummer: 464148x
Handelsgericht Wien
Telefon: +43 664 22 606 17 oder +1 917 266 8491
E-Mail: [email protected]
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